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11月18日下午，中国太保旗下中国太保寿险于云南昆明隆重举办以“数智创新·芯如所愿”为主题的“数字个险”发布会。随着中国太保寿险总经理蔡强及与会嘉宾一同按下启动按钮，“数字个险”正式发布，这也预示着中国太保寿险“长航深转”三化建设中的“数字化”揭开帷幕。

从左至右：长航合伙人代表、中国太保集团数智研究院执行院长——王磊、中国太保寿险总经理蔡强、中国太保寿险副总经理——戴文浩、中国太保寿险总经理助理——黄鲲

随着数字科技在线上线下的广泛应用，数字化建设已经成为必然趋势，“以服务客户为目标”的数字化转型迫在眉睫。中国太保寿险副总经理戴文浩在发布会上对中国太保寿险数字化建设的顶层设计和战略布局做了整体的介绍。他表示，在不久的未来，无论哪个行业，企业的核心竞争力都绝不仅仅是产品本身，而是基于数字化创新应用，提供给客户更为精准且多元化的服务。

本次推出的“数字个险”，是基于中国太保长航深转的整体规划，聚焦“回归职业化、围绕专业化”的队伍升级方向，提出的个险数字化建设规划与战略布局。通过中国太保寿险温暖服务的数字驱动器——智慧大脑的策略指引，客户可以感受到更多精彩的活动资讯、多元的生态服务、及时的贴心关怀，得到更多“体验感、获得感、关怀感”的提升。比客户本人更了解他们自己的心意与需求，这便是中国太保寿险“数字个险”致力于带给保险消费者的全新数字化服务体验。

此外，本次发布会上，中国太保寿险总经理助理黄鲲与中国太保数智研究院执行院长王磊、腾讯科技腾讯云副总裁胡利明、毕马威咨询首席数据官、保险业主管合伙人姚远等嘉宾一起，围绕数字个险将如何利用大数据、人工智能赋能代理人的日常工作，进行了一系列深入的探讨，从技术角度出发，带来更多前瞻性的观点与启示。

在发布会当天的主会场外，中国太保寿险设置了数字化建设各项成果的互动体验装置，参会人员可以在展区感受全周期的客户服务、了解全新的智能工作平台、体验线上经营模式等，所有展出的数智概念都将在不远的未来全方位投入到实际应用中，成为中国太保营销伙伴及客户的“日常”。

关键词： 中国太保 总经理助理 副总经理