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随着VIP艺术季奏响春的乐章，富德生命人寿“家·恋”2023年度客户服务活动如约而至，四大系列客户服务活动，将在新的一年邀约万千客户，共同打造全新四季体验。

春风起，福喜至。“福起·闻笙籁”VIP艺术季拉开新年序幕，邀请客户欢聚典雅艺术殿堂，在声声祝福和动人笙籁中，展望新一年的美好。线上，VIP艺术季精心策划“艺起鉴赏”专题活动，跟随艺术名家，近距离感受中国画作、书法的艺术魅力；线下，主题音乐会、舞台剧、特色歌舞演出将在全国各地奏响，穿越时空的舞台艺术、中西交融的美妙乐音将带来梦幻艺术之旅，和尊贵客户一同重温爱和艺术的经典瞬间。

乘夏日清风，第十七届客户节再启新程，共著未来。2023年，围绕家庭亲子关系、国家双碳战略目标等话题，“乘风•著未来”第十七届客户节将在5月至8月推出“少年成长力”“有声环保行”两大客户节活动IP，线上开展少儿成长讲座、环保互动等活动，线下推出亲子户外拓展、少儿心理健康讲座、海洋环境保护、保护珍稀物种、守护母亲河、低碳环保倡议宣言等，通过精彩的线上线下互动丰富少年成长之路，探索绿色、环保、低碳的可持续生活方式。

秋韵无限，2023年中秋、国庆、重阳佳节，温情回馈季倾情相伴，同庆祖国欣荣安泰。围绕月圆人团圆、中华传统文化、《中国青年》杂志创刊100 周年等，“同心•向欣荣”温情回馈季将精心策划线上主题摄影大赛，推出传统文化体验、红色文化实践、户外写生、中秋诗话、青年诗歌大赛等现场活动，承继青年先锋品质，在光影间定格合家团圆之美，聆听月下秋声，传承文化力量，赓续时代精神。

岁末，感恩相知相守。在冬雪之际，“相守•常安康”健康感恩季将在11月与客户线下相伴，立冬水饺/汤圆制作，团圆常伴左右；健康讲座、冬季健步走、冰上趣味运动会、飞盘体验等活动，丰富生活趣味。健康感恩季冬日相守，享宁和康健。

伴随四季品质活动的探索与创新，富德生命人寿新的一年年度客服活动还将通过“家安护、家尊享、家未来”三大活动升级，构筑更丰富的四季客服活动体系，全新打造新一年的服务心体验。

自2017年起，富德生命人寿持续推出“家·恋”年度客户服务活动，根据春、夏、秋、冬四季划分，分阶段、有节奏地开展VIP艺术季、客户节、秋冬季客户服务活动，感恩回馈客户。截至2022年底，共推出“家·恋”现场活动3648场，线上线下累计参与人次达555.4万，以形式创新、温情服务、内容丰富的突出特点，获得客户和社会各界的点赞，并入选《中国银行保险报》“2019-2020中国保险服务创新优秀案例”、《南方都市报》2021（第七届）中国金融年会“年度保险服务创新奖”等诸多荣誉。富德生命人寿在第五届华夏时报保险科技峰会上荣获“2022年度客户服务公司”称号，在2022（第八届）中国金融年会上荣获“年度客户服务典范奖”。

关键词： 客户服务 中国金融 新的一年