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近日，中国计算机用户协会数字金融分会揭晓了“2022年度银行数字化转型星耀项目”评选结果。青岛银行“对公线上营业厅管理平台”“零售智能营销管理平台项目”“线上交易监控平台”分别荣获产品渠道数字化企业金融类、管理字化营销服务类和安全风控类优秀案例奖。这是该行连续两年荣获“数字化转型星耀项目”奖项，充分展现了青岛银行在信息科技的创新水平和数字化转型成果。

“对公线上营业厅管理平台”作为对公数字化转型的重点项目，利用微服务中心的技术架构体系和信创数据库，搭建了对公线上营业厅管理平台，并完成7大微服务中心建设，为客户提供了更好的视觉体验和更便捷的操作流程，也有力推动了青岛银行公司业务数字化转型。

“零售智能营销管理平台项目”聚焦精准营销领域，以“客户”“产品”“渠道”为核心，构建“客户标签画像＋营销资源整合＋营销活动策划＋营销全流程监控＋精准营销预测”体系，实现客户促活、提升、回追等效果，提高营销效果和营销人员的工作效率，推动了青岛银行零售业务向高效精准转型。

“线上交易监控平台”实现了业务风险由单一渠道事后监督向多渠道实时监测与事后分析相结合的模式转变，保障客户资金安全。

多个项目荣获奖项充分展现了青岛银行在数字化创新方面的丰硕成果，未来，青岛银行表示，将加速推进金融科技创新和应用，全面提升金融科技在渠道拓展、场景服务、产品创新、流程优化等方面的业务价值，加速推进数字化转型进程，赋能业务发展和客户服务提升。

关键词： 青岛银行 营销管理 资金安全