保持外贸外资稳定，作为拉动经济增长重要的一环，其重要性不言而喻。2023年经济市场的迅速回暖，更给外贸企业吃下了一颗“定心丸”。当然，外贸企业的信心提振，离不开银行业的支持。近些年，北京银行青岛分行，这所在依山傍海、风光秀美的海滨城市——青岛建立的新分行，在总行全面布局的支持下，不仅在信贷方面加大了投放力度，还不断推进金融产品创新升级，提升跨境金融服务水平，在支持外贸经济建设领域作出了独特贡献。

减费让利 多渠道宣导“汇率风险中性”理念

(相关资料图)

暖心操作 贴心服务惠企利民

据悉，北京银行青岛分行积极贯彻落实中国人民银行、国家外汇管理局关于助企纾困，引导市场主体坚持风险中性理念的有关精神，通过减费让利、科技赋能、多渠道宣传等措施，支持外贸企业发展，满足企业多元化汇率避险需求，同时，推动各项降费政策落地，取得惠民利企实效。

推广跨境产品线上办理功能，助力外贸型企业复工复产。近日，北京银行暖心推出复工复产“四重好礼”，网银结售汇业务点差五折优惠、外汇衍生业务点差五折优惠、跨境人民币汇款业务手续费全免、网银渠道跨境汇款手续费全免的多重优惠措施促进外贸发展，落实本币优先，助力企业汇率避险。

实际上，为了贯彻落实“稳外贸”金融政策，将减费让利做到实处，北京银行青岛分行每年都会开展不同的减费让利措施，比如，2022年推出网银汇款手续费五折优惠等。在有效的利好举措下，分行的客户群体数量从2019年的30户发展到2022年的百余户，实现了3倍多的增长。

此外，北京银行青岛分行便通过微信公众号、业务交流群、线上培训等多渠道对汇率风险中性进行宣传，解读汇率风险中性原则，介绍外汇交易避险产品和成功避险案例等；通过折页、海报、宣传手册、营业厅电子屏、易拉宝、展台等向临柜客户宣传解读汇率风险中性相关知识；举办“汇率避险进万家”活动，主动上门送教，为客户提供市场形势分析及应对指南，通过实际案例讲解，引导企业树立“保值”而非“增值”的财务中性理念，实现稳健发展。

据了解，下一步，北京银行青岛分行将继续落实助企纾困稳外贸各项政策，不断引导外贸企业树立风险中性理念，切实服务实体经济，为企业提供更便利、更快捷的金融服务，为推动国际贸易便利化、促进稳外资、稳外贸发挥更大作用。

提升线上化水平 提升客户体验

金融新渠道提供高效服务新思路

数字化转型的当前，银行业提升交易银行全产品线上化服务能力势在必行。近年来，北京银行不断优化企业网银功能、改善客户体验，实现了网银实时结汇、网银挂单结汇、网银汇款、国际、内信用证开立、网银对账和回单打印及业务查询等功能。

自总行推出线上化产品以来，青岛分行积极争取试点，先行先试积累了推广经验，E单证、挂单结汇、网银汇款等线上产品的应用极大提升了客户体验，推动分行跨境业务进入发展快车道。

随着汇率双向波动成为常态，日内汇率波动幅度也不断增大，为解决客户无法实时盯盘的困难，北京银行推出了网银挂单结汇产品。客户使用“网银挂单结汇”功能，客户不必实时紧盯外汇牌价，只需设定目标价格，确认结汇挂单金额和汇率并提交挂单指令，一旦汇率达到目标价格，网银自助完成结汇，结汇人民币实时到账。

面临国内严峻的疫情形势，北京银行青岛分行指导无法临柜办理业务的外贸企业和个人客户通过企业网银和个人手机银行办理外汇业务。客户通过扫描上传相关资料，银行后台线上审核，实现了无接触办理外汇业务，节省了客户的“脚底成本”，解决了外贸企业和个人客户的燃眉之急，赢得了客户的好评。

值得一提的是，该行深入践行国家战略，积极响应青岛自贸区、上合示范区建设，加大对区内企业融资支持力度，深化贸易自由便利化改革、优化业务审核，为区内企业提供更加优质的服务。比如，通过线上化开证、电子交单等服务为某区内大型国企解决疫情期间快递传输周期长、防疫风险高等困难、通过落实区内企业外债注销便利化政策等减少企业脚底成本。。

据介绍，下一步，北京银行将充分依托数字化转型，持续探索科技赋能金融的路径和方法，为客户提供更为高效和便捷的外汇服务。

关键词：